Acerca de la empresa

'Iconn Travel SA de CV' es una empresa líder en el sector de turismo, comprometida en brindar experiencias únicas y memorables a sus clientes. Valoramos el talento y la dedicación de nuestro equipo, ofreciendo un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional. Ubicación: Naucalpan de Juárez, Estado de México.

Requisitos del puesto

• Estudios universitarios con título; carreras socio administrativas
• Experiencia previa en agencia de viajes; al menos 6 meses
• Habilidades en manejo de quejas a nivel medio.
• Conocimientos en turismo a nivel medio.
• Capacidad de negociación a nivel medio.
• Excelente servicio al cliente.

Responsabilidades del puesto

• Atender y resolver quejas y reclamaciones de los clientes de manera efectiva.
• Brindar asesoramiento y recomendaciones personalizadas sobre destinos turísticos.
• Confirmar reservaciones de vuelos, hoteles y actividades turísticas.
• Garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes a través de un servicio excepcional.
• Apoyar en el asesoramientos al equipo de ventas sobre los estándares de servicio y atención

Prestaciones y beneficios adicionales

• Salario mensual de $9,000 a $10,500 pesos brutos mensuales.
• Vales de despensa $1,000 mensuales
• Contratación permanente a tiempo completo en modalidad híbrida.
• Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Descuentos en paquetes turísticos para empleados.
• Descuentos en clases de inglés