Proyecto de renta habitacional con enfoque en hospitalidad, estamos buscando a un/a Coordinador/a de Reservas y Operaciones para liderar la operación diaria del inmueble y brindar una experiencia excepcional a nuestros residentes.

Serás responsable de gestionar las reservas, coordinar check-ins y check-outs, atender solicitudes e incidencias, mantener el control administrativo y liderar al equipo operativo (atención, limpieza y mantenimiento).

Responsabilidades principales:

• Gestionar y supervisar las reservas y asignaciones de unidades.
• Coordinar el proceso de check-in y check-out con inventarios y control de llaves.
• Liderar a un equipo de 2 personas encargadas de atención, limpieza y apoyo operativo.
• Mantener el control administrativo de ocupación, contratos, renovaciones y cancelaciones.
• Coordinar con mantenimiento para asegurar entregas en óptimas condiciones.
• Atender y dar seguimiento a solicitudes o reportes de residentes.
• Elaborar reportes semanales de ocupación, movimientos e incidencias.
• Colaborar con el área comercial para alinear promociones y disponibilidad.

Requisitos:

• Licenciatura trunca o terminada en Hospitalidad, Turismo, Administración o afín.
• Mínimo 3 años de experiencia en operaciones tipo hotel, hostal, residencias o inmuebles en renta.
• Experiencia liderando equipos.
• Manejo intermedio de Excel y plataformas administrativas.
• Inglés intermedio (principalmente escrito).
• Excelente actitud de servicio, resolución de problemas y organización.

Ofrecemos:

• Sueldo base competitivo (según experiencia).
• Prestaciones de ley.
• Herramientas de trabajo proporcionadas
• Buen ambiente laboral y oportunidad de crecimiento.