Datavision Digital es una empresa líder en el sector de la tecnología y la seguridad digital en México. Con más de 20 años de experiencia en el mercado, nos destacamos por ofrecer soluciones innovadoras y de alto rendimiento para nuestros clientes. Trabajar en Datavision Digital significa formar parte de un equipo altamente calificado y comprometido con la excelencia en el servicio. Ubicación: Apodaca, Nuevo León.
Requisitos del puesto
Estudios mínimos de Técnico en Ingeniería electrónica y Comunicaciones, Ing. En Ciencias Computacionales o Afin
Nivel avanzado de inglés.
Objetivo del puesto
Diagnosticar y solucionar los incidentes que se presentan en la Red de los Clientes y de la infraestructura de Red y Seguridad mediante el monitoreo de las herramientas de gestión, la atención de incidentes, gestión de cambios, atención a fallas y el monitoreo continuo.
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Responsabilidades generales del puesto
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Administración de Equipos de Comunicaciones (Switches, Routers, Firewalls)
Gestión de casos de soporte con fabricantes
Atención y seguimiento de tickets y requerimientos de servicio
Brindar soporte técnico en tecnologías de red
Documentación constante de los servicios atendidos
Análisis detallados en base al comportamiento histórico de la red
Responsabilidades detalladas del puesto
Monitoreo de Red
Atención de Requerimientos de Cambio
Atención de Incidentes
Atención de casos con proveedores
Inspección física en Infraestructura de Red
Documentación de estadísticos y métricas operacionales
Cumplimiento a los procesos del SGI?
Prestaciones y beneficios adicionales
Salario mensual de $13,800.
Seguro de gastos médicos mayores.
Bonos por desempeño.
Capacitación continua en tecnologías de vanguardia.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.