1. Responder a las quejas de calidad de los clientes según sus requisitos.
2. Apoyar y participar con el Equipo Multidisciplinario (CFT) en la investigación de problemas de calidad (Análisis de causa raíz y acciones correctivas).
3. Apoyar y participar en todas las auditorías internas y externas.
4. Responsable de administrar los sistemas de calidad del cliente.
5. Informar oportunamente a los clientes sobre el estado de los problemas de calidad o sus solicitudes.
6. Informar al equipo de gestión de calidad sobre los comentarios y expectativas de los clientes sobre la calidad del producto.
7. Preparar y actualizar todos los informes de calidad necesarios según lo requieran los clientes.
8. Establecer una relación sólida con los clientes asignados y brindar un excelente servicio al cliente.
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Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.