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Hoy
Soporte a Redes (Bilingüe Inglés)
Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo
Sobre el empleo
Descripción
En Axtel nos reinventamos, nos transformamos y nos adaptamos a través de nuestra pasión: La innovación.
Somos la suma del talento y esfuerzo de la gente que integra nuestra organización, nos diferenciamos por ofrecer un servicio al cliente que supera sus expectativas a través de su satisfacción permanente, y eso nos hace la empresa mexicana líder en ofrecer soluciones de Tecnologías de Información y Telecomunicaciones a la cuál tú puedes pertenecer.
Queremos integrar a nuestro equipo a una persona que nos apoye como Soporte a Redes (Bilingüe), cuyas funciones a realizar serián:
1.- Monitoreo de las herramientas , levantar ticket en herramienta de cliente (Service NOW) , dar seguimiento interno si es falla de ultima milla o SDWAN.
2.- Escalar con proveedor los casos correspondientes.
3.- Envió de personal a sitio, para apoyo a pruebas de enlaces fuera de servicio, switches dañados o algun detalle reportado en wireless.
4.- Segimiento a requerimientos , activación de puertos , asignacion de VLANs
5.- Realizar topologías de red
*Indispensable contar con disponibilidad para laborar de manera presencial y rotar turnos (matutino, vespertino y nocturno)
Experiencia requerida:
- 1 a 2 años brindando soporte a redes
-Atención a Mesa de Servicio
-Conocimiento en ITIL y CCNA
-Contar con habilidad para comunicarse en inglés con un cliente internacional de forma verbal y escrita (Indispensable)
Te ofrecemos:
·Contrato directo
·Esquema 100% nominal
·Prestaciones superiores a las de ley.,
·Excelentes beneficios para tu salud y bienestar, tu economía y balance con tu vida, te están esperando para que disfrutes de ellos a cambio de tu contribución. intermedio- técnico.
Da clic en aplicar o envíanos tu CV a la dirección de correo electrónico de nuestros datos de contacto con el asunto “Soporte Redes (Bilingüe). No olvides incluir tu expectativa económica.
** En Axtel promovemos y vivimos la igualdad laboral. Por ello, evaluamos competencias laborales sin distinción de género, preferencia sexual, raza, edad, estatus y religión, así como de personas con discapacidades, para TODAS nuestras vacantes.
** En Axtel no solicitamos certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
ID: 20307662