Estamos en búsqueda de talento como: Especialista en Procesos y Procedimientos

(Posición temporal con opción a indeterminada acorde a resultados)

Objetivo del Puesto

Establecer, documentar, estandarizar y mejorar los procesos operativos y administrativos relacionados con los servicios de forwarding (aéreo, marítimo y terrestre), asegurando la eficiencia, cumplimiento y mejora continua.

Responsabilidades Principales

• Diseño y documentación de procesos y procedimientos
• Levantar, mapear y documentar los procesos actuales en todas las etapas de la cadena logística (importación, exportación, tránsito, almacenaje).
• Desarrollar Manuales de Procedimientos, Instructivos de Trabajo y flujogramas actualizados.
• Estandarizar procesos interdepartamentales para asegurar continuidad operativa.
• Crear y mantener los KPIs asociados al cumplimiento operativo y documental.
• Capacitar a los equipos en la correcta aplicación de procedimientos y uso de herramientas.
• Documentar procesos asociados a sistemas digitales e identificar automatizaciones viables.

Conocimientos y habilidades requeridas

· Mapeo de procesos y análisis de riesgos (herramientas digitales Bizagi, Visio o similar).

• Manejo de sistemas Software: Visio (Avanzado), Office (Medio), ERP (Medio), herramientas de Power BI.
• Dominio de Sistema de Gestión de Calidad.
• Enfoque analítico y estratégico.
• Liderazgo.
• Trabajo en equipo.
• Habilidades de redacción técnica y comunicación clara.
• Planeación.
• Enfoque a resultados.

Requisitos

• Escolaridad: Lic. en Logística, Comercio Internacional, Administración, Ing. Industrial, Procesos, Administración Industrial o afín.
• Deseable: Certificación en BPM, ISO 9001, LEAN o Six Sigma.
• Experiencia: Mínimo 2 años en funciones similares preferente dentro del sector logístico o forwarding.

Oferta

Salario competitivo acorde a la experiencia ($19 - $21k)

Prestaciones de ley 100% nómina

Opción a posición permanente de acuerdo a resultados