Soporte Técnico Especializado
Objetivo del pueto
? Brindar soporte técnico integral en mantenimiento, reparación de hardware, gestión de redes, y administración de servidores Linux. Experiencia en la configuración de switches y routers, actualización y mantenimiento de bases de datos, con Maria DB, MySQL, PostgreSQL, u otras.
Responsabilidades
- Diagnosticar y reparar fallas en hardware y software en equipos de usuarios y servidores.
- Configurar y gestionar switches, routers, y otros dispositivos de red.
- Administrar servidores Linux, asegurando su funcionamiento óptimo y realizando tareas de mantenimiento preventivo y correctivo.
- Actualizar y realizar mantenimiento a bases de datos, garantizando la integridad y seguridad de los datos.
- Ofrecer soporte técnico de primer y segundo nivel para resolver problemas de usuarios y equipos de red.
- Monitorear la infraestructura de TI para identificar y resolver posibles problemas antes de que afecten el servicio.
- Colaborar con otros equipos para implementar mejoras y nuevas soluciones tecnológicas.
Requisitos:
- Experiencia demostrada en mantenimiento y reparación de hardware y software.
- Conocimiento sólido en configuración y administración de switches y routers.
- Experiencia en administración de servidores Linux (CentOS, Ubuntu, etc.).
- Conocimientos en alguna tecnología de bases de datos (MySQL, PostgreSQL, Oracle, etc.).
- Capacidad para realizar actualizaciones y respaldos de bases de datos.
- Experiencia en resolución de problemas técnicos y atención al cliente.
- Habilidad para trabajar en equipo y comunicarse de manera efectiva.