Acerca de la empresa

CLEBER es una empresa reconocida en el sector de la distribución automotriz, con una amplia trayectoria en el mercado y un sólido compromiso con la excelencia en el servicio.

Ubicación del trabajo: San Pedro Garza García, Nuevo León y alrededores (posible visita en diferentes unidades de negocio).

Requisitos del puesto

• Educación universitaria con título en Ingeniería Industrial (comprobable).
• Experiencia previa en diseño y mejora de procesos industriales.
• Habilidades para implementar estrategias de control de calidad y aseguramiento de procesos.

Responsabilidades del puesto

• Diseñar y mejorar procesos industriales para aumentar la eficiencia y productividad.
• Implementar estrategias de control de calidad y aseguramiento de procesos.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar la óptima operación de las agencias.
• Colaborar con el equipo de atención al cliente para resolver problemas o quejas presentados en los procesos de la agencia.
• Entrenar y brindar soporte a los equipos de post-venta o de servicio al cliente para manejar de manera eficiente las incidencias o problemas presentados por los clientes.
• Realizar encuestas y seguimiento del rendimiento operativo para medir la satisfacción del cliente y mejorar la experiencia post-venta.

Interesados favor de postularse por éste medio compartiendo CV actualizado.