También puedes buscar
Refina la ubicación de tu búsqueda
Refina la ubicación de tu búsqueda
También puedes buscar
Refina la ubicación de tu búsqueda
Refina la ubicación de tu búsqueda
Hace 2 sem
Ingeniero de Soporte para Call Center
$13,000 - $14,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoBeneficios
Descripción
Ingeniero de Soporte para Call Center
? OBJETIVO(S) DEL PUESTO
? Proporcionar un servicio excepcional para asegurar la satisfacción del cliente.
? FUNCIONES:
? Responder a las consultas, quejas y solicitudes de los clientes de manera oportuna vía telefónica y correo electrónico.
? Dar información detallada sobre los productos
? Resolver problemas técnicos que puedan surgir en relación con el producto.
? Mantener registros actualizados de los clientes
? Dar seguimiento oportuno a las llamadas perdidas en un plazo razonable.
? Regresar las llamadas de los clientes no registrados y actualizar datos
? Responder correos de los clientes y darles información en un corto tiempo.
? Apoyo para el soporte de los clientes en piso en caso de que la operación así lo demande.
? Apoyar a levantar folios de venta cuando la operación lo requiera.
? Apoyar en actividades que están fuera del puesto pero necesarias para la sucursal.
? BUSCAMOS:
? Egresados de Carrera o Prepa Técnica en Ingeniería, Sistemas, Informática o afines.
? Disponibilidad para trabajar:
? OFRECEMOS:
ID: 19100725