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Hace 1 sem
ANALISTA POSTVENTA
$17,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Office Depot solicita:
Analista Postventa
PROPÓSITO DE LA POSICIÓN: Implementación de medidas, creación de planes de trabajo, estrategias que permitan atender y garantizar el servicio al cliente.
REQUISITOS:
• Licenciatura en administración, Ing. Industrial, co9mercio o afin CONCLUIDA
• Excel Intermedio
• Esquema de Trabajo: Presencial
• Zona de Trabajo: Miyana Polanco
EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS EN
· Seguimiento a nuevos proyectos de mejoras digital y creación de manuales, información y respaldos del material de postventa
· Brindar servicio y atención a los clientes en 1er nivel
· Analizar e identificar posibles riesgos e identificar soluciones que cumplan con las necesidades del cliente
· Apoyar en la evaluación y resolución de consultas de servicio de los clientes en las distintas plataformas
· Resolución de consultas de clientes
· Reportes
**En Grupo Gigante tenemos el compromiso de construir un lugar de trabajo diverso e inclusivo por lo que todos nuestros procesos de Reclutamiento y Selección son libres de discriminación, sin que se haga distinción alguna por cuestión de edad, identidad de género, color de piel, origen étnico, nacionalidad, religión, ideología, nivel socioeconómico, personas con discapacidad, entre otras**
Ofrecemos: Sueldo mensual Bruto en rango de $17,000.00 pesos más prestaciones Superiores: Seguro de Gastos Médicos Mayores, Aguinaldo de 30 días, Caja de Ahorro, Fondo de Ahorro, Vales de Despensa y PTU.
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ID: 19262897