El Especialista de Preventa es responsable de liderar y coordinar los esfuerzos previos a la venta, asegurando que las propuestas y soluciones ofrecidas a los clientes sean competitivas, personalizadas y alineadas con las necesidades del mercado. Trabaja en estrecha colaboración con los equipos de ventas, tecnología, recursos humanos, operaciones y clientes potenciales para desarrollar propuestas que maximicen las oportunidades de negocio.
Responsabilidades Principales:
Desarrollo de Propuestas:
Análisis de Requerimientos:
Coordinación Interdepartamental:.
Gestión de la Relación con el Cliente:
Optimización y Mejora Continua:?
Requisitos:
Educación: Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería, Tecnologías de la Información, o campos relacionados.
Experiencia: Mínimo de 3 años de experiencia en roles de preventa, con un enfoque particular en soluciones BPO (deseable). Experiencia en entornos de ventas complejas y de largo ciclo.
Habilidades Técnicas:
Conocimiento de las soluciones de BPO, incluidas las últimas tecnologías y tendencias del mercado.
Experiencia en la elaboración de propuestas técnicas y comerciales.
Competencia en herramientas de CRM y software de gestión de proyectos.
Habilidades Blandas:
Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
Capacidad para gestionar múltiples proyectos y prioridades de manera simultánea.
Habilidades de negociación y capacidad para construir relaciones sólidas con clientes y equipos internos.
Orientación a resultados con un enfoque en la satisfacción del cliente.
Competencias Clave:
Pensamiento estratégico
Orientación al cliente
Innovación
Liderazgo
Trabajo en equipo
Adaptabilidad y flexibilidad
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.