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Empresa verificada

Sobre el empleo

Categoría: Atención a clientes - Call Center

Subcategoría: Atención al cliente

Educación mínima requerida: Universitario sin titulo

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Presencial

Descripción

Lider de customer service - CARTONERA

REQUISITOS:

LIC. ADMINISTRACIÓN O A FIN
EXPERIENCIA DE 5 AÑOS (NECESARIA)
EXPERIENCIA EN EL GIRO CARTONERO/ PAPEL/ LITOGRAFÍA
EXPERIENCIA EN EL SEGUIMIENTO EN PRODUCCIÓN EN PLANTA (MANUFACTURA)
INGLÉS BÁSICO

FUNCIONES:

Brindar siempre una buena imagen al cliente, proporcionando información sobre la producción, de manera cordial y expedita.
Asistir a juntas de producción diaria
Tener una buena comunicación con el parea de producción y ventas para una eficiencia en la información al cliente
Estar al pendiente de los status de las ordenes de compra
Atención al cliente por llamada y correo
Archivo de la información entregada por el chofer de la entrega realizada y reportará al cliente en caso de ser necesario.
Mantener la base de datos de los clientes al día
Recabar información de no conformidades por parte de los clientes y ser enviados al departamento de calidad
Realizar encuestas de servicio y registrar información para reporte con su Jefe directo
Asegurar que el inventario este actualizado

TE OFRECEMOS:

Paga mensual de $20,000- $30,000
Prestaciones de ley
Campañas de salud
Dispersión semanal

HORARIO

Lunes a viernes 8:30 am a 6:30 pm

COL. SAN JERÓNIMO, POR GALERÍAS MONTERREY

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20242099

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