Descripción

Acerca de la empresa

SYGNO es una empresa líder en el sector de consultoría y desarrollo de proyectos de software, con más de 25 años de experiencia en el mercado. Nuestro equipo de profesionales certificados se compromete a brindar valor a nuestros clientes a través de las mejores prácticas en la administración y desarrollo de proyectos.

Requisitos del puesto

¡Mujer para el rol de Analista de Soporte Técnico!

* Presencial en corporativo Marquesa, San Bartolo EDOMEX

* Proyecto con posibilidad a extenderse

* Esquema presencial

* Carreras en Informática o Ingeniería en computación

Responsabilidades del puesto

Brindar soporte técnico y atención a usuarios por medio de las herramientas de control de incidentes e inventarios, con el objetivo de asegurar la continuidad diaria de los colaboradores de la organización por medio de habilidades técnicas y la disponibilidad de herramientas tecnológicas.

Atención a usuarios, control de inventarios, supervisión de personal de campo, soporte técnico a usuarios, seguimiento a incidentes, instalación de sistemas operativos, instalación de software y hardware, generación de imágenes .iso para equipos, control de inventario de equipos, redes y telecomunicaciones, soporte técnico a usuarios, cuentas de correo electrónico

** Uso de herramienta de gestión de tickets e incidentes para garantizar el buen funcionamiento de herramientas tecnológicas.

** Controla los ingresos y egresos de personal registrando los equipos inventariados para contar con la rastreabilidad y ubicación.

** Registra y controla los movimientos, asignaciones y bajas de equipos de computo por medio del sistema de inventarios.

-Brinda atención a usuarios seguimiento y cierre de incidentes.

-Documenta la atención a usuarios y solución final por medio de la herramienta de gestión de tickets para el reporteo semanal.

-Seguimiento al tema de aperturas, cierres y remodelaciones en tiendas retail.

Se ofrece sueldo competitivo de $21,000 a $23,000 libres por mes.

Prestaciones de Ley

Seguro de Gastos médicos mayores y menores.

Seguro contra accidentes, seguro de vida.

Cursos y capacitaciones gratuitos en el área de TI(Desarrollo, Bases de Datos, Análisis, Metodologías Agiles)

Red de Descuentos

Únete a nuestro equipo en SYGNO y forma parte de un entorno de trabajo dinámico y desafiante, donde podrás desarrollar todo tu potencial como Analista de Soporte Técnico

¡Esperamos tu postulación!