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Hoy
Analista Soporte Tecnico
$20,000 - $23,000 Mensual
Sobre el empleo
Descripción
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Acerca de la empresa
SYGNO es una empresa líder en el sector de consultoría y desarrollo de proyectos de software, con más de 25 años de experiencia en el mercado. Nuestro equipo de profesionales certificados se compromete a brindar valor a nuestros clientes a través de las mejores prácticas en la administración y desarrollo de proyectos.
Requisitos del puesto
¡Mujer para el rol de Analista de Soporte Técnico!
* Presencial en corporativo Marquesa, San Bartolo EDOMEX
* Proyecto con posibilidad a extenderse
* Esquema presencial
* Carreras en Informática o Ingeniería en computación
Responsabilidades del puesto
Brindar soporte técnico y atención a usuarios por medio de las herramientas de control de incidentes e inventarios, con el objetivo de asegurar la continuidad diaria de los colaboradores de la organización por medio de habilidades técnicas y la disponibilidad de herramientas tecnológicas.
Atención a usuarios, control de inventarios, supervisión de personal de campo, soporte técnico a usuarios, seguimiento a incidentes, instalación de sistemas operativos, instalación de software y hardware, generación de imágenes .iso para equipos, control de inventario de equipos, redes y telecomunicaciones, soporte técnico a usuarios, cuentas de correo electrónico
** Uso de herramienta de gestión de tickets e incidentes para garantizar el buen funcionamiento de herramientas tecnológicas.
** Controla los ingresos y egresos de personal registrando los equipos inventariados para contar con la rastreabilidad y ubicación.
** Registra y controla los movimientos, asignaciones y bajas de equipos de computo por medio del sistema de inventarios.
-Brinda atención a usuarios seguimiento y cierre de incidentes.
-Documenta la atención a usuarios y solución final por medio de la herramienta de gestión de tickets para el reporteo semanal.
-Seguimiento al tema de aperturas, cierres y remodelaciones en tiendas retail.
Se ofrece sueldo competitivo de $21,000 a $23,000 libres por mes.
Prestaciones de Ley
Seguro de Gastos médicos mayores y menores.
Seguro contra accidentes, seguro de vida.
Cursos y capacitaciones gratuitos en el área de TI(Desarrollo, Bases de Datos, Análisis, Metodologías Agiles)
Red de Descuentos
Únete a nuestro equipo en SYGNO y forma parte de un entorno de trabajo dinámico y desafiante, donde podrás desarrollar todo tu potencial como Analista de Soporte Técnico
¡Esperamos tu postulación!
ID: 20303501