GRUPO TRUPER - HERRAMIENTAS

GRUPO TRUPER, es una reconocida empresa mexicana con más de 50 años en el mercado, dedicada a la fabricación y distribución de herramientas de alta calidad. Valoramos a nuestros empleados y ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional. Ubicación: Jilotepec, Estado de México.

Requisitos del puesto

• Educación mínima: Universitario con título.
• Experiencia previa en atención a clientes en un CALL CENTER.
• Conocimientos en mantenimiento y soporte técnico, en herramientas
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión.

Responsabilidades del puesto

• Brindar soporte técnico y resolver incidentes de mantenimiento a través de llamadas telefónicas.
• Registrar y dar seguimiento a las solicitudes de los clientes.
• Coordinar con el equipo técnico para resolver problemas de manera eficiente.
• Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes para garantizar su satisfacción.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Prestaciones de ley y superiores a las de ley.