Empresa Lider en su ramo solicita: Coordinador de Calidad

Responsbailidades

• Garantizar el cumplimiento de los requisitos de calidad específicos de los clientes.
• Gestionar las quejas de los clientes relacionadas con las especificaciones del producto y los problemas de entrega.
• Dirigir la medición de los productos recibidos según las especificaciones en el momento de la recepción, aceptando o rechazando, según corresponda.
• Informar, dar seguimiento y ayudar formalmente en la resolución de problemas de no conformidad del producto.
• Desarrollar, documentar, controlar y actualizar procesos para cumplir con los requisitos del cliente o de nuevos productos.
• Evaluar y documentar los sistemas de calidad de los nuevos proveedores a nivel local y territorial.
• Reevaluar los proveedores actuales que tienen una alta tasa de incumplimiento.
• Determinar disposición adecuada de la mercancía devuelta por el cliente.
• Dirigir el análisis de la causa raíz para resolver las quejas complejas de los clientes dentro del territorio.
• Realizar auditorías internas de procesos y productos, y desarrollar y monitorear planes de acción según sea necesario.
• Gestionar el Sistema de Gestión de Calidad para garantizar el cumplimiento de la norma ISO9001:2015
• Supervisar el cumplimiento del programa de auditoría interna.
• Proporcionar especificaciones del producto a los clientes.
• Identificar errores en la calidad y los procesos, y sugerir mejoras.
• Preparar informes a la gerencia con datos relevantes para la toma de decisiones.
• Desarrollar y distribuir indicadores clave de rendimiento (KPI).
• Mantener y calibrar los equipos de medición y evaluación.
• Garantizar que las mejores prácticas sean compartidas en todo el territorio.
• Apoyar en la capacitación de nuevos procesos para las divisiones en el territorio según sea necesario.

Experiencia:

• Se requiere estudios universitarios, de preferencia ingeniería industrial o de procesos
• Mínimo 4 años o más de experiencia como líder de un programa de calidad
• Experiencia en la gestión de un programa certificado ISO9001:2015
• Certificación de auditor ISO9001:2015
• Nivel Intermedio de Inglés preferido

Ofrecemos:

Sueldo Base

4.5% de Fondo de ahorro

30 dias de aguinaldo

50% de prima vacacional

Seguro de vida

Seguro de Gastos medicos

1090 de vales por mes