Importante Empresa de Consultoría, especializada en Tecnología de la Información, solicita:

CMS Atención a Clientes ( Trilingüe Español-Inglés-Japonés)

SEXO: Indistinto

EXPERIENCIA: 2 - 3 años

CONOCIMIENTOS:

- La principal función del Help Desk CMS es la Atención a Clientes, llevar el registro en sistema de todos los requerimientos de las llamadas de los clientes del Banco, así como dar seguimiento a las solicitudes recibidas hasta la culminación de cada proceso

- Trilingüe brindara soporte y apoyo a los clientes del Banco en el manejo y utilización de la Banca Electrónica

- Experiencia en áreas relacionadas de Call Center Bancario

- Capacidad para escuchar a los clientes externos y comunicar efectiva con áreas internas

- Experiencia en manejo de plataformas de atención a cliente de cualquier tipo o sistemas de gestión administrativa

- Manejo de Office, en particular WORD, Excel (cruce de bases de datos con complejidad baja)

- Primordial comunicación en Inglés y Japonés

"En PRAXIS queda prohibido la solicitud de certificados médicos de no embarazo y virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso"