Bolsa de trabajo jefe de operaciones en Polanco V Sección, Miguel Hidalgo Híbrido

¡Únete a nuestro equipo! El Grupo Fractalia es una multinacional, presente en 13 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información.

¡Estamos buscando talentos cómo tú!

¿Qué harás?

Planificar, dirigir, y supervisar las actividades relacionadas con los sistemas informáticos.
Asegurar que los procesos informáticos se alinean con los objetivos de la empresa.
Evaluar las necesidades tecnológicas del área.
Recomendar actualizaciones e implementar nuevos sistemas.
Documentación de información.
Comprobar el traslado de información de alcance de las campañas gestionadas en el área a total de técnicos.
Temas de facturación
Manejo de equipo de trabajo incluso deslocalizado.

¿Qué buscamos?:

Estudios relacionados a ingenieras
Conocimientos en ITIL4 Foundation (deseable).
Experiencia en gestión de servicios gestionados (outsourcing)
Experiencia en Operaciones (gestión de personas)
Manejo de herramientas de ticketing o multicanalidad (tipo Jira y Five9)
Deseable manejo en herramientas de reporting (powerBI o similares)

En Grupo Fractalia, promovemos y respetamos la igualdad de género, la inclusión y la diversidad en todos nuestros procesos.

¡Valoramos el talento diverso y buscamos generar un entorno de trabajo inclusivo y equitativo para todos!

¡Conócenos más y únete a nuestro equipo!

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20296439

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