Propósito General del Puesto:
Comercializar servicios ejecutivos, así como liderar y coordinar eficientemente los traslados solicitados por nuestros clientes, asegurando un transporte de calidad, cómodo y seguro, cuidando la rentabilidad y los recursos asignados a su cargo por la empresa.
Responsabilidades:
- Hacer estrategia de promoción de servicios ejecutivos en empresas, clientes actuales y público en general
- Asignar vehículos y operadores de manera eficiente, asegurándose de cumplir con las normativas y políticas internas de Tropper.
- Supervisar y dirigir al personal a su cargo, manteniendo una capacitación constante para la mejora continua en la prestación del servicio.
- Identificar y abordar rápidamente cualquier problema que pueda presentarse en la operación o con el personal a su cargo.
- Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia operativa y reducir costos innecesarios.
- Asegurar que los servicios de transporte ejecutivo contribuyan a la satisfacción general de los clientes.
- Desarrollar estrategias para el crecimiento y la mejora continua del servicio de Tropper te lleva.
- Trabajar de cerca con otros departamentos, para atender las necesidades de los clientes.
- Mantener una comunicación efectiva con la empresa y/o jefe inmediato para informar cualquier situación que se presente en el cumplimiento de sus funciones, así como los detalles que surjan con sus coordinadores.
Experiencia:
- Mínimo 3 años de experiencia en logística y transporte.
- Conocimiento del manejo de aplicaciones con tecnología (Smartphone).
- Manejo de personal a su cargo.
- Atención al cliente
- Ventas
Habilidades:
- Comunicación efectiva.
- Buena actitud de servicio y atención al cliente.
- Trabajo en equipo.
- Administración del tiempo
- Liderazgo