Aún no hay resultados para tu búsqueda
Encontramos estas vacantes similares que podrían interesarte.
También puedes buscar
Refina la ubicación de tu búsqueda
Refina la ubicación de tu búsqueda
Aún no hay resultados para tu búsqueda
Encontramos estas vacantes similares que podrían interesarte.
También puedes buscar
Refina la ubicación de tu búsqueda
Refina la ubicación de tu búsqueda
Hace 2 días
Coordinador Inplant - Beneficios
Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoBeneficios
Descripción
En el equipo de H&B buscamos una persona con habilidades para coordinar, programar y supervisar las actividades y participación de los Inplants con los clientes asignados.
El Rol
• Brindar atención y orientación a los asegurados con relación a su póliza de gastos médicos mayores, así como seguimiento a quejas y escalamientos.
• Supervisar las actividades de los Inplants de H&B, verificando que los clientes estén recibiendo la atención adecuada.
• Supervisar que los Inplants cumplan con el programa de capacitación interna y externa definido por el negocio.
• Analizar junto con el equipo de liderazgo, el rating de los Inplants, con la finalidad de proporcionar una calificación alineada a los parámetros de H&B establecidos.
• Monitorear la satisfacción de los clientes con el inplant asignado.
• Intervenir en caso de que algún cliente manifieste inconformidades con el servicio brindado.
• Mantener una buena relación personal con los principales puntos de contacto de las compañías de seguros con las que trabajamos para fortalecer nuestras relaciones comerciales.
Los Requerimientos
• Experiencia como inplant durante un periodo mínimo de 3 años
• Necesario tener conocimientos sólidos en el área de Beneficios
• Manejo de Microsoft Office (Excel, Power Point, Word)
• Altas habilidades de comunicación escrita y verbal
• Orientado al Servicio y Atención al Cliente
• Con habilidades altas de organización y buena gestión del tiempo
• Habilidad y gusto por el trabajo en equipo
• Estructurado y orientado a procesos
• Manejo adecuado de quejas, controversias, y situaciones de presión, etc.
Igualdad de oportunidades en el empleo
ID: 19267618