Acerca de la empresa

CREDIFIEL, una empresa líder en el sector financiero comprometida con la excelencia en préstamos al sector gubernamental, te invita a formar parte de nuestro equipo como Ejecutivo de Cobranza Telefónica en la Ciudad de México. Ubicación: Benito Juárez, Ciudad de México.

Requisitos del puesto

• Bachillerato como educación mínima requerida.
• Experiencia previa en cobranza en mora tardía.
• Habilidades de negociación y manejo de objeciones.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con metas.
• Conocimiento básico de herramientas informáticas (Excel, sistemas de gestión de cobranzas, etc.).
• Tolerancia y empatía para tratar con clientes en situaciones difíciles.

Responsabilidades del puesto

• Responsabilidades: Realizar llamadas a clientes con deudas vencidas.
• Gestionar y hacer seguimiento a las cuentas morosas.
• Negociar planes de pago y condiciones con los clientes.
• Mantener registros detallados de las interacciones y acuerdos alcanzados.
• Resolver disputas relacionadas con pagos o saldos pendientes.
• Reportar el estado de las cuentas a la gerencia.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Salario mensual de 8360 + comisiones .
• Contratación permanente.
• Horario de medio tiempo.
• Prestaciones de ley de manera inmediata.
• Beneficios adicionales: fondo de ahorro, comedor subsidiado, seguro de vida, seguro contra accidentes.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Excelente ambiente laboral.
• Descanso jueves y viernes santo.

Si cumples con los requisitos y te interesa unirte a nuestro equipo, postúlate directamente a través del portal de CREDIFIEL. ¡Te esperamos!