Líder de Proyecto

Tec Pluss es una empresa con 22 años de experiencia proveedora de Tecnologías de la Información a grandes corporativos y gobierno federal especializada en mesa de ayuda, roll-out de tecnología, virtualización de servidores y servicio técnico en general

ESTAMOS EN LA BÚSQUEDA DE 1 LÍDER DE PROYECTO

PARA LABORAR EN UNO DE NUESTROS PROYECTOS LA CIUDAD DE MÉXICO

Te buscamos a ti:

· Lic. en sistemas computacionales, informática, sistemas, tecnologías de la información y comunicaciones o afín (terminada o trunca)

Habilidades:

· Conocimiento técnico en hardware y software de computadoras y dispositivos de impresión.

· Experiencia previa en roles de soporte técnico de campo.

· Habilidades de diagnóstico y resolución de problemas.

· Capacidad para trabajar de manera autónoma y tomar decisiones rápidas.

· Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.

· Experiencia liderando un equipo de trabajo

Competencias:

· Enfoque a resultados

· Comunicación efectiva

· Solución de problemas

· Manejo de conflictos

· Atención al cliente

· Liderazgo

· Innovación

Funciones:

· Realizar la instalación y configuración inicial de computadoras, impresoras y otros.

· Entrega de documentación mensual de reportes y facturación.

· Trato con el usuario final atención a requerimientos específicos del cliente.

· Realizar mantenimientos preventivos periódicos en equipos de cómputo e impresoras, siguiendo las políticas y procedimientos establecidos.

· Limpiar, actualizar y ajustar los dispositivos para prolongar su vida útil y prevenir fallos.

· Diagnosticar problemas técnicos en equipos de cómputo e impresoras.

· Realizar reparaciones en sitio, reemplazando componentes defectuosos y solucionando problemas de hardware y software.

· Documentar todas las reparaciones realizadas y actualizar los registros de mantenimiento

· Brindar soporte técnico a los usuarios en el campo, atendiendo solicitudes y resolviendo problemas relacionados con equipos de cómputo e impresión

· Mantener un inventario actualizado de equipos, piezas de repuesto y consumibles (tóner, cartuchos, etc.)

Tec Pluss te ofrece:

· Oportunidad de crecimiento laboral

· Prestaciones de Ley

· Caja de Ahorro

· Anticipos de quincena

· Compensación competitiva (16,000.00MXN's/ mes netos) de acuerdo a experiencia

· Lunes a viernes con Horario de trabajo rolado