ISS es una empresa líder en gestión de instalaciones, enfocada a ofrecer experiencias agradables en el lugar de trabajo, que contribuyan a un mejor desempeño empresarial, para hacer la vida más fácil, productiva y placentera para nuestros clientes, todo entregado con altos estándares. ISS cree que las personas crean lugares ofreciendo servicios de Limpieza, Mantenimiento, Food Services, Jardinería, Control de Plagas y Soporte de Oficinas para hacer que los lugares funcionen. Tiene su sede en Copenhague, Dinamarca y en México en Forum Naucalpan con más de 10,000 empleados en el país.

Solicitamos Coordinador Mesa de Control

Requisitos

·Licenciatura terminada en administración, Administrador industrial, Ingenieros industriales o afín

·Experiencia de 1 años en atención al cliente / ventas / soporte técnico INDISPENSABLE

·Excel avanzado con manejo de bases de datos, tablas dinámicas, se aplicará evaluación

Actividades y Objetivos

· Generar reportes de seguimiento de tickets para servicio y el cierre de los mismos

· Alimentación de base de datos

· Elaboración de reportes a clientes internos y externos

· Atención telefónica y whats para el levantamiento de reportes.

· Asistir al Gerente de Operaciones, verificando que el reporte cumpla con los requisitos establecidos antes de que sea remitida para su aprobación o negación.

· Resolver de forma interna las posibles desviaciones que puedan presentarse en cada una de las ordenes de servicio para cumplir con el procedimiento indicado al personal.

Competencias: ·Orientación al Cliente, ·Colaboración, ·Infunde Confianza, atención al detalle

Ofrecemos:

Salario de $13,800 pesos brutos mensuales

6% en vales de despensa

5% en fondo de ahorro

Contratación directa por la empresa

Horario de trabajo del lunes a viernes de 8:00 a 17:30 presencial y sábados de 8:00 a 12:00 Home Office.

Lugar de trabajo: Naucalpan, 1 de mayo casi esquina con Periférico. Edificio Forum Naucalpan

¡No pierdas la oportunidad de formar parte de nuestro equipo y postúlate hoy!