Empresa líder en el sector de la tecnología de la información, comprometida con la seguridad de los datos y la excelencia en el servicio. Nos encontramos en la búsqueda de Administrador/gestor de líneas telefónicas/servicios de telefonía, para unirse a nuestro equipo.

Requisitos del puesto

• Educación mínima requerida: Licenciatura/Ingeniería Administrativa.
• Experiencia previa en gestión y asignación de líneas telefónicas.
• Vivir cerca de la zona de trabajo: Cuautitlán Izcalli

Conocimiento/experiencia requerida:

• Excel intermedio
• Tecnologías IOS y Android
• Soporte a usuarios mediante tickets
• Instalación de aplicaciones de telefonía
• Administración de proveedores (telefonía preferentemente)
• Servicios de telefonía móvil

Responsabilidades del puesto

• Activación de paquetes de datos
• Activación de paquetes de roaming internacional
• Actualización de planes tarifarios
• Actualización de inventario de líneas móviles
• Atención de incidentes de servicio
• Atención de tickets
• Cambios de número
• Contratación de nuevas líneas móviles
• Configuración estándar de routers 4G
• Creación de manuales de usuario para líneas móviles
• Creación de reportes de consumo y de líneas sin consumo
• Monitoreo especializado de líneas VIP
• Reemplazo de equipos móviles por nuevas solicitudes
• Reemplazo de tarjetas SIM
• Suspensión de líneas móviles
• Entre otras funciones relacionadas con la gestión eficiente de servicios de telefonía.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual competitivo
• Contratación permanente.
• Horario a tiempo completo, modalidad presencial.
• Prestaciones de ley y vales de despensa.

Si cumples con los requisitos y te gusta el mundo de la tecnología y la administración de servicios de telefonía, ¡te estamos buscando! Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa innovadora