Acerca de la empresa

GASOLINERA PANORAMA NTE es una empresa líder en el sector, comprometida con la excelencia en el servicio y la seguridad de sus operaciones. Nos destacamos por ofrecer un ambiente laboral dinámico, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional para nuestros empleados. Ubicación: utopista México-Querétaro Km 209+430, Colonia Villas del Sol, 76046 Santiago de Querétaro

Funciones del puesto

1. Despacho de Combustibles: Atender y realizar el despacho de combustibles a los vehículos, asegurando el correcto funcionamiento de las bombas y cumpliendo con las cantidades solicitadas.

2. Control de Seguridad: Aplicar los procedimientos de seguridad durante el proceso de despacho para prevenir accidentes y garantizar la seguridad del cliente y del personal.

3. Atención al Cliente: Brindar un servicio amable y profesional a los clientes, respondiendo a sus consultas y necesidades, y promoviendo la imagen de la gasolinera.

4. Manejo de Equipos: Operar los sistemas de dispensadores de combustible, mangueras y otros equipos de la estación, cumpliendo con las normativas de seguridad y mantenimiento.

5. Cobro de Servicio: Realizar el cobro de los productos y servicios ofrecidos a través del sistema de punto de venta, ofreciendo diversas alternativas de pago.

6. Mantenimiento de la Estación: Mantener el área de trabajo limpia y ordenada, garantizando que las áreas de despacho y adyacentes estén libres de obstrucciones y peligros.

7. Reportes y Control de Inventarios: Reportar incidentes, fugas o irregularidades en los equipos de despacho. Colaborar en la gestión de inventarios de combustibles y productos.

Requisitos

• Formación: Secundaria concluida.
• Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente, preferiblemente en gasolineras o retail.
• Habilidades: - Conocimiento básico en sistemas de cobro (Punto de venta).
• Actitud positiva, capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Conocimiento de normas de seguridad e higiene laboral.
• Buen manejo de la comunicación verbal y habilidades para interactuar con clientes.

Habilidades Personales

• Puntualidad, responsabilidad y ética laboral.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar efectivamente con otros departamentos.
• Actitud amable, orientada al servicio y con habilidad para resolver problemas.
• Honestidad.

Prestaciones y beneficios adicionales - Capacitación continua en seguridad y operaciones. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. - Ambiente laboral dinámico y colaborativo.