Nombre Posición Jefe Directo: COORDINADOR ATENCIÓN ABASTO
Área: CADENA DE SUMINISTRO
Ubicación: MONTERREY, NUEVO LEÓN
Misión del puesto
Asegurar, analizar y atender todas las solicitudes de CEDIS y Plazas relacionadas con desabastecimientos, excesos de existencias y eventos locales
Principales responsabilidades
Colaborar con el Área de Reabastecimiento Central para mejorar el pronóstico en función de las actividades regionales y los comentarios recopilados de los problemas, con sesiones semanales con abasto para dar un mejor servicio a las plazas.
Establecer rituales para para asegurar la colaboración con el equipo de Abasto, Cedis y Plaza
Garantizar la visibilidad de los cambios en el pronóstico continuo y las órdenes de compra (PO), mantener y actualizar las plataformas de venta de entradas y chatbot para una resolución eficiente de problemas.
Proporcionar información de pronóstico para una mejor planeación de Abasto y suministro hacia Cedis y Plazas y colaborar estrategias de mejora de abasto
Proporcionar información de eventos locales a Core DP&R para mejorar la precisión del pronóstico.
Aplicar el modelo de nivel de servicio escalonado, garantizando el servicio de primer contacto dentro de las 24 horas
Dar seguimiento a los indicadores de abasto de las Plazas que atiende y aplicar planes de acción con enfoque y conocimiento de la geografía de las regiones que atienda.
Estandarizar, ejecutar y dar seguimiento a los procesos del centro de servicio de abasto.
Cumplir y promover la aplicación de los procesos y rituales de cultura de la compañía.
Decisiones relevantes
Resolver problemas sin mayor escalamiento cuando sea posible, de acuerdo con el modelo de servicio por niveles.
Implementar una plataforma que mejore el sistema GOR para los problemas de desabastecimiento y exceso de stock
Requisitos
Carrera profesional: Ing. Industrial Sistemas, Lic. Administración, Lic. Mercadotecnia, Lic. En Economía o carrera afín
Tipo de experiencia: Conocimiento en abasto
Conocimientos/herramientas específicos: Excel Nivel- Medio/Avanzado, Tableau, Power BI. Lenguaje de programación SQL -Avanzado
Idiomas: Ingles- Básico-Intermedio
Disponibilidad de viajar: No
Ofrecemos:
Prestaciones de ley y Superiores
Caja de ahorro.
Fondo de ahorro.
Bono por logro de objetivos.
Vales de despensa.
Crecimiento y desarrollo
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.