Acerca de la empresa

GRAN PACK es una empresa líder en el sector de empaques que se dedica a brindar soluciones innovadoras a sus clientes. Con una historia de éxito y crecimiento constante, ofrecemos un ambiente laboral dinámico y colaborativo que fomenta el crecimiento profesional de nuestro equipo. Ubicación en San Pedro Tlaquepaque, Jalisco.

Requisitos del puesto

• Educación mínima requerida: Universitario (puede ser pasante)
• Experiencia en el área de servicio al cliente, especialmente en el sector de empaques
• Conocimientos de inglés a nivel medio a intermedio
• Habilidades avanzadas en negociación y resolución de problemas.
• Capacidad de liderazgo

Responsabilidades del puesto

• Brindar un excelente servicio al cliente, atendiendo sus consultas y necesidades de manera efectiva.
• Realizar seguimiento a las ventas y pedidos, asegurando la satisfacción del cliente.
• Colaborar con el equipo de ventas para alcanzar los objetivos establecidos.
• Mantener una comunicación efectiva con los clientes y el equipo de trabajo.
• Gestionar las ordenes de compras.
• Generar alta de clientes, apertura de pedidos, cotizaciones en ERP.
• Gestión de ordenes de compra y confirmación de fechas de entregas a clientes.
• Elaboración de aperturas y cierres de operaciones de comercio exterior.
• Monitorear la programación de producción y embarques en conjunto con planeación y logística.
• Elaborar facturas y notas de crédito en ERP.
• Revisión de portales y demás solicitudes del cliente de sus requerimientos.
• Atención a llamadas de clientes para aclaraciones y solicitud de información técnica y administrativa.
• Gestión y seguimiento de proyectos
• Negociación con clientes

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual competitivo de 13000 a 14000.
• Contratación a opción a planta
• Oportunidades de crecimiento profesional.
• Ambiente laboral dinámico y colaborativo.
• Prestaciones de Ley
• $1,000 de vales de despensa al mes
• 12% de Fondo de ahorro
• Descanso con goce de salario en cumpleaños
• Horario de Lunes a viernes de 8:30 am a 6 pm.