ASESOR TELÉFONICO DE ATENCIÓN A CLIENTES CON O SIN EXPERIENCIA - LUNES A VIERNES

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PERFIL

• Bachillerato o carrera trunca.

FUNCIONES A DESARROLLAR

• Atención telefónica y por canales conversacionales a clientes, asegurados, agentes y terceros.
• Solución y seguimiento de queja con responsables.
• Registro en CRM de cada una de las peticiones de los clientes
• Escalamiento de casos no resueltos a los responsables de cada área

HABILIDADES

• Velocidad y precisión en mecanografía (computadora)
• Manejo de clientes difíciles (quejas, alto grado de servicio, manejo de voz, buena semántica)
• Capacidad de Negociación

OFRECEMOS:

• 40 días de aguinaldo
• 15 días de vacaciones
• Fondo de Ahorro del 10%, plan de retiro.
• Vales de despensa
• Apoyo de comida etc.

Zona a laborar: Colonia Roma Norte.