Asegurar el funcionamiento eficiente de las operaciones del hotel, cumpliendo con los estándares de servicio, políticas internas y objetivos financieros. El Gerente Operativo será responsable de liderar el equipo y garantizar una experiencia de calidad para los huéspedes, al tiempo que optimiza la rentabilidad del negocio.
Responsabilidades Principales:
Supervisar las operaciones diarias del hotel, asegurando que todas las áreas (habitaciones, áreas públicas, mantenimiento) cumplan con los estándares establecidos.
Monitorear el desempeño financiero del hotel, revisando presupuestos, auditorías de ingresos, y ajustando tarifas en conjunto con el equipo de ventas.
Coordinar el trabajo de los departamentos operativos, asegurando la correcta gestión de personal y la resolución de incidencias.
Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente mediante la supervisión de los comentarios y la implementación de mejoras.
Asegurar el cumplimiento de regulaciones y licencias requeridas por las autoridades locales.
Perfil del Candidato:
Experiencia: 3 a 5 años en posiciones similares en el sector hotelero.
Habilidades: Liderazgo, manejo de equipos, control financiero, orientación a resultados, y enfoque en la satisfacción del cliente.
Educación: Licenciatura en Administración, Hotelería o carreras afines (deseable).
Ofrecemos:
Salario competitivo.
Prestaciones superiores a las de la ley.
Oportunidades de desarrollo profesional.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.