También puedes buscar
También puedes buscar
Refina la ubicación de tu búsqueda
VER MÁS
Hace 1 día
EJECUTIVO DE COBRANZA EN SEGUROS MULTIRAMOS
$10,000 - $12,000 Mensual
VERÓNICA GASPAR en
Sobre el empleo
Categoría: Administrativo
Subcategoría: Administración de seguros y fianzas
Educación mínima requerida: Universitario titulado
Beneficios
- Capacitación pagada
- Plan de crecimiento personal y laboral
- Prestaciones de ley
Descripción
ACERCA DE LA EMPRESA
Gaspar & Consultores es una organización con más de 40 años de experiencia en el sector, liderada por su CEO, Verónica Gaspar Peña. Durante más de 26 años, hemos representado orgullosamente a México en el más alto nivel de la MDRT (Million Dollar Round Table), el organismo premier de servicios financieros a nivel mundial que reúne a los mejores asesores de más de 80 países.
Somos una referencia en México como la mejor consultoría y servicio para nuestros clientes. Protegemos en todo momento sus intereses cuidando sus riesgos, patrimonio, preocupaciones, necesidades y recursos.
En nuestra empresa, nos comprometemos profundamente con ofrecer un servicio de excelencia, brindando a nuestros clientes la mejor experiencia desde el inicio de su relación con nosotros hasta el logro de sus metas o la resolución de siniestros. Gracias a este enfoque, por años conservamos a más del 95 % de nuestros clientes.
Somos corredores de más de 28 compañías de seguros, afores e hipotecas especializados en el ramo de Vida, Gastos Médicos, Hombre Clave, Inter Socios, Grupo y Colectivos de Vida y Gastos Médicos, Riesgos Empresariales, Autos y Flotillas.
Tenemos una cartera muy exclusiva de Directores, empresarios, artistas, deportistas, familias y particulares.
OBJETIVO DEL PUESTO
Garantizar la recuperación oportuna y eficiente de las primas de seguros correspondientes a las distintas líneas de negocio, cumpliendo con estándares de calidad, servicio al cliente y los requerimientos regulatorios. Estrategias necesarias para mejorar el sistema de cobranza.
PERFIL REQUERIDO
- Escolaridad: Licenciatura en Administración, Contabilidad, Finanzas, Relaciones Internacionales o carrera afín.
- Experiencia: Mínimo 5 años en cobranza de seguros o en aseguradoras/corredores de seguros.
- Conocimientos Específicos:
- Cobranza de seguros multiramos.
- Interpretación de pólizas.
- Manejo de sistemas CRM.
- Procesos de emisión y cancelación de pólizas.
- Regulaciones aplicables (CONDUSEF, CNSF).
REQUISITOS DEL PUESTO
- Responsable y buena negociación
- Negociación, tolerancia a la frustración, efectiva y manejo de objeciones.
- Resolución de problemas y toma de decisiones
- Administración (reportes de cobranza y recuperación, análisis riesgos de morosidad, gestión de tiempo).
- Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
- Excelente nivel de comunicación y disposición.
- Empatía, comunicación asertiva y servicio al cliente.
- Atención al detalle.
- Organización, planeación y nivel de seguimiento alto.
- Sentido de urgencia y orden.
- Integridad, ética y confidencialidad.
- Trabajo bajo presión, comunicación asertiva.
- Trabajo en equipo interáreas.
- Preferentemente sepa conducir.
- Experiencia en Excel nivel medio/avanzado.
FUNCIONES PRINCIPALES
- Gestionar la cartera de clientes para la recuperación de primas.
- Realizar llamadas y envío de recordatorios de pago.
- Coordinar pagos y gestión de domiciliaciones bancarias.
- Elaborar reportes semanales de cartera y avances de cobranza.
- Identificar pólizas en riesgo de cancelación y prevenir su caída.
- Negociar convenios de pago con clientes morosos.
- Colaborar con el área comercial para la conservación de clientes.
- Atender aclaraciones de clientes respecto a sus pagos.
- Procesar la cancelación o reactivación de pólizas conforme a procedimientos.
- Mantener actualizado el archivo documental de la gestión de cobranza.
- Asegurar el cumplimiento de políticas internas y normativas vigentes.
?INDICADORES DE DESEMPEÑO (KPIs)
- Porcentaje de recuperación de primas. (INDICE)
- Días promedio de cobranza (DSO).
- Reducción de la cartera vencida.
- Reducción de días de morosidad
- Porcentaje de renovación de pólizas
- Nivel de satisfacción del cliente (CSAT).
- Cumplimiento de metas de reactivación de pólizas.
Prestaciones y beneficios adicionales
Sueldo 10,000 a 12,000 con posibilidad de Contratación de planta bajo evaluación del desempeño al término del proyecto y obtener Prestaciones de Ley. Capacitación pagada y crecimiento profesional.
Ubicación Zona Sur (Plaza Imagen, a lado de Fox Sports y Bancomext)
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20318426