Hace 2 sem
Coordinador de Soporte TI AIX
Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo
Coppel, S.A. de C.V. en
Sobre el empleo
Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas
Subcategoría: Soporte técnico
Educación mínima requerida: Universitario sin titulo
Descripción
Acerca de:
Coordinar los requerimientos de ATM de productos, operaciones, servicios y procesos de los sistemas de información (dotación, fallas,
transaccionalidad, etc.) así como los mantenimientos y el soporte aplicativo para apoyar los proyectos de la Institución, para garantizar los
niveles óptimos de servicio, proceso, operación de los sistemas ATM´S y la conciliación de operaciones.
Responsabilidades:
- Evaluar, estimar y gestionar la implementación de nuevas funcionalidades a través de herramientas que permitan estimar
- proyectos y con base a la experiencia del Coordinador atender las solicitudes requeridas por el área de Negocio, Operaciones,
- Autoridades internas y externas.
- Supervisar documentación y coordinar el soporte en sitio a través de controles de cambios por medio de la herramienta Rational
- para el mantenimiento y optimización del sistema IST/SWITCH.
- Coordinar y replicar los errores reportados en el sistema IST a través de ambientes de desarrollo controlados, para la
- implementación de la corrección y mantener el sistema en óptimo funcionamiento.
- Supervisar el diseño y la aplicación de nuevas funcionalidades a través de la aplicación de matrices de pruebas de regresión y
- nuevas implementaciones para la certificación de las mismas en el sistema de cajeros automáticos.
- Supervisar y aprobar la integridad del flujo de pantallas a través de la aplicación de matrices de flujo de pantallas para mejorar
- la experiencia del usuario final en el uso del ATM UI/UX.
Requisitos:
- SQL
- SCRUM
- Experiencia mínima de 3 años como Coordinador de diseño técnico, implementación y mantenimiento de software.
- Experiencia mínima de 3 a 5 años como Líder de proyectos
- Experiencia mínima de 3 a 5 años como Desarrollador de aplicaciones
- Experiencia mínima de 3 años como Coordinador en el sector financiero (banco, casa de bolsa, etc).
- Experiencia mínima de 3 años como Coordinador de Soporte técnico de base 24
- Mantenimiento de ATM's
Educación:
- Ingeniería en Ciencias Computacionales
- Ingeniería en Mecatrónica
- Ingeniería en Electrónica
Beneficios:
- Fondo de ahorro
- Descuentos en compras de muebles y ropa
- Incentivos (sólo para los puestos que aplique)
- Aguinaldo
- Vacaciones
- Prima vacacional
- Reparto de utilidades
- Día libre de cumpleaños
- Becas para estudio
- Útiles escolares
- Club de protección familiar
- Ambiente de trabajo agradable
- Entre otros beneficios y prestaciones
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20275210
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