Vacante: Agente de Atención a Clientes MC

Descripción del puesto:

Buscamos talento para unirse a nuestro equipo como Agente de Atención a Clientes MC. Las funciones principales incluyen brindar soporte a tarjetahabientes en temas como beneficios, reemplazos de plásticos, reportes de extravíos e información de cuentas.

Funciones principales:

°o° Atender llamadas de tarjetahabientes.

°o° Brindar información y soporte sobre beneficios y servicios.

°o° Gestionar reportes de plásticos extraviados y solicitudes de reemplazo.

Horario:

°o° Turno 1: 4:00 AM - 1:00 PM

°o° Turno 2: 6:00 AM - 3:00 PM

°o° Turno 3: 1:30 PM - 10:30 PM

°o° 2 días de descanso a la semana.

Capacitación:

°o° Horario: 8:00 AM - 4:00 PM (Lunes a Viernes, 3 semanas).

°o° 100% pagada.

Ofrecemos:

°o° Sueldo base mensual competitivo.

°o° Bonos por métricas y nocturnidad.

°o° Bonos por referidos.

°o° Prestaciones de ley desde el primer día.

Beneficios:

°o° Prestaciones superiores: vales de despensa, fondo de ahorro, caja de ahorro.

°o° Servicio médico digital: Nutriólogo, psicólogo, médico general.

°o° Convenios con universidades (descuentos en estudios).

°o° Clases de idiomas sin costo (cualquier nivel, horarios flexibles).

°o° Descuentos en gimnasios, celulares y establecimientos.

°o° Eventos recreativos: Torneos de videojuegos, fútbol y For Fun Festival.

°o° Excelente ambiente laboral.

°o° Crecimiento profesional y económico a los 6 meses.

°o° Transporte gratuito al Metro Apatlaco.

°o° Certificación Great Place To Work.

Ubicación:

°o° Oficinas ubicadas a 5 minutos del Metro Apatlaco.

Requisitos:

°o° Bachillerato terminado (con certificado).

°o° 18 años en adelante.

°o° Sin experiencia necesaria.

°o° Inglés B1 (conversacional).