Objetivo:

Responsable de orquestar experiencias de usuario fluidas y conectadas a través de todos los canales de interacción, integrando tecnología, diseño y estrategia para maximizar la satisfacción del cliente, fortalecer la lealtad y potenciar el impacto comercial de la marca.

Responsabilidades:

• Optimización de la Experiencia de Usuario (UX)
• Aumentar las Conversiones
• Asegurar la Integración y Operatividad
• Análisis y Monitoreo de Métricas
• Gestión de Proyectos y Metodologías Ágiles
• Asegurar una Experiencia Omnicanal

Requisitos:

Experiencia mínima de 8 años en áreas de analítica web

Experiencia mínima de 8 años en posiciones de liderazgo

Participación / implementación de proyectos relacionados con la optimización de la experiencia del cliente a través de la implementación de soluciones avanzadas de analítica y herramientas digitales.

Habilidades comprobables en:

1. Análisis de datos
2. Comunicación asertiva
3. Actitud de servicio
4. Trabajo con equipos multidisciplinarios

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