Descripción

IMPORTANTE EMPRESA DEL RAMO FINANCIERO BUSCA TU TALENTO PARA ANALISTA TELEFÓNICO DE SERVICIO AL CLIENTE.

Jornada laboral: Tiempo Completo - DE LUNES A DOMINGO CON 1 DÍA DE DESCANSO ROLADOS EN FIN DE SEMANA (sábado o domingo).

Turnos: Vespertino - Sueldo base de $9,600 brutos al mes

3:30 PM – 10:40 PM

Jornada laboral: Medio Tiempo - DE LUNES A DOMINGO CON 2 DÍAS DE DESCANSO ROLADOS

Turnos: Vespertino - Sueldo base de $7,200 brutos al mes

3:45 PM – 10:00 PM

Requisitos:

·Experiencia en call center atención a clientes o Servicio al Cliente Face to Face (No necesario).

·Preparatoria concluida (comprobable)

·Manejo de equipo de computo

·Facilidad de palabra

·Comunicación efectiva

·Habilidad de negociación

·Actitud de servicio a clientes

·Capacidad de resolución de problemas

·Disponibilidad de horario según el turno de tu interés

·RFC (Constancia de situación Fiscal, expedida por el SAT)

·CSC (Constancia de Semanas Cotizadas del IMSS)

CONTRATACIÓN DIRECTA CON EL BANCO

Funciones a realizar:

·Brindar solución a la necesidad del cliente

·Orientación a los clientes de acuerdo a sus necesidades

·Ofrecer y promover los diferentes servicios que la institución bancaria tiene para sus clientes.

Ofrecemos:

·Sueldo base

·Capacitación pagada al 100%

·Prestaciones de ley desde capacitación

·Seguro de vida

·Excelente ambiente laboral

·Subsidio de comedor

·Línea telefónica para asesoría (legas, financiera, psicológica, nutricional, médica)

A partir del cuarto mes cuentan con prestaciones superiores de ley

·Descuentos y convenios para empleados

·Bonos trimestrales por cumplimiento de métricas hasta de $10,000

·20 días de vacaciones por año (planificadas)

·Prima vacacional de 15 días por cada año

·Aguinaldo de 30 días

·Planes de pensiones o fondo de ahorro para el retiro

·Accesos a centros deportivos

·Seguro de gastos médicos mayores

·Línea telefónica para asesoría (legas, financiera, psicológica, nutricional, médica)

·Gympass

·Juegos interbancarios

·Tarjetas y beneficios para empleados

Zona de trabajo: Av. Paseo de la Reforma 347, esq. Río Tiber, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México.

En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.

En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de las personas y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales.

“En HSBC ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar.”

Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo está a la vanguardia en México.

Ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar integral, balance y auto cuidado”.