Hace 1 mes
Ejecutivo/a mesa de control o Back Office
$15,000 - $19,000 Mensual
Sobre el empleo
Descripción
¡Buscamos Talento!
Quálitas Salud (A comenzado con el ramo de Seguros de GMM por lo cual te invitamos a formar parte de nuestro equipo)
Ejecutivo/a Operación en línea - SAN JERÓNIMO
Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura económico-administrativa concluida y/o trunca.
Experiencia en atención a clientes (No necesaria)
Propósito principal:
Administrar los procesos de Emisión, Aplicación de todos los negocios a nivel nacional que se crean a través de la herramienta llamada Operadora en Línea, dando seguimiento oportuno y de manera diaria a la cobranza, con todos los archivos que se generan por día, verificando que toda la cobranza quede aplicada en el día.
Responsabilidades:
- Analizar diariamente el previo de la cobranza domiciliada y verificar que corresponda con las fechas establecidas de cada portal de OPL, con la finalidad de evitar algún cobro indebido.
- Revisar las conciliaciones de la cobranza de domiciliación, pago referenciado OPL y cargo en línea, validando que todo lo cobrado se haya aplicado en SISE y dar seguimiento a las observaciones marcadas por el área de Domiciliación.
- Conciliar y aplicar las cuentas de descuento por nómina e informar el resultado al área Comercial. En las fechas de cierre todo deberá quedar aplicado sin excepción.
- Dar seguimiento a la creación de los nuevos portales de OPL, renovaciones o alguna mejora de éste, para validar que todo este acorde al requerimiento de nuestros clientes.
- Realizar los trámites de devolución solicitados por nuestras oficinas de servicio, así como analizar y generar la cancelación de la nota de crédito en SISE y solicitar las devoluciones de primas no devengadas, riesgos no afectados o cobro indebidos al área de Egresos, según sea el caso.
- Dar seguimiento diariamente a los reportes automáticos que genera el sistema: reporte de cancelaciones, pólizas canceladas en OPL por cancelación en SISE, pólizas para revisión de domiciliación, aplicación automática de pagos de SISE en OPL, errores de recibos, error en calendario, etc.
- Analizar la cobranza y conciliar periódicamente las cuentas de OPL, para validar que todo se encuentre correcto o identificar errores y corregirlos de inmediato, con el objetivo de evitar problemas con la cobranza o aplicaciones.
- Depurar cada trimestre las pólizas maestras de las cuentas de OPL, con la finalidad de disminuir el saldo sobrante y que se realice el pago de comisiones a nuestros agentes.
Ofrecemos:
Prestaciones de Ley y superiores
Sueldo acorde a experiencia $15,000 a $19,000
Horario: lunes a viernes de 08:30am – 6:30 pm
Zona de trabajo: San Jerónimo, Álvaro Obregón
En nuestra empresa estamos comprometidos a brindar igualdad de oportunidades, respetando la diversidad de las personas, somos incluyentes y valoramos el talento”
“En nuestra empresa no realizamos pruebas de embarazo ni VIH”
Si cumples el perfil, postúlate por este medio y nos pondremos en contacto contigo.
ID: 20185406
También puedes buscar
También puedes buscar
Refina la ubicación de tu búsqueda
Refina la ubicación de tu búsqueda