En Grupo Pissa, empresa líder en servicios de TI, estamos en busca de un profesional en Tecnologías de la información con experiencia en soporte técnico y atención a usuarios para la posición de Dispatch.

Requisitos del puesto

Gestionar el ciclo de vida de los tickets

Monitoreo constante de Ingeniería de campo para cumplimiento de indicadores.

Apertura al cambio.

Disponibilidad.

Organizado

Trabajo bajo presión.

Actividades:

Generación de tickets.

Seguimiento y documentación de avances.

Cierre de tickets.

Elaboración de reportes.

Trato con clientes.