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Hace 3 sem
Customer success manager
Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo
Dresden Partners en
Sobre el empleo
Categoría: Atención a clientes - Call Center
Subcategoría: Atención al cliente
Educación mínima requerida: Universitario titulado
Descripción
Dresden Partners
expertos en tecnología mobile, aplicaciones web, servicios near-shore staffing, tech international y local tech sourcing; está en busca de:
Customer Success
Experiencia:
- +3 años de experiencia
- Experiencia comprobada con el software de gestión del ciclo de vida de contratos (CLM).
- Capacidad para gestionar múltiples cuentas y priorizar tareas de manera eficaz.
Inglés conversacional
Zona de trabajo: Remoto
Actividades:
- Construir relaciones sólidas con los clientes asignados, convirtiéndote en un asesor de confianza.
- Incorporar nuevos clientes.
- Identificar de manera proactiva los desafíos y oportunidades para mejorar los procesos de los clientes.
- Desarrollar e implementar planes estratégicos de éxito del cliente alineados con los objetivos específicos de cada cliente.
- Proporcionar orientación para asegurar que los usuarios aprovechen el software de manera efectiva.
- Comunicarse regularmente con los clientes, recopilando retroalimentación y proponiendo soluciones para mejorar su experiencia general.
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley
- Seguro de vida
- Seguro de gastos médicos mayores
- Membresía de salud
jessica (.) santoyo (a) dresdenpartners (.) com
Linkedin: Jessica Santoyo
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20249324
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