RESUMEN DEL PUESTO:

Responsable de liderar las actividades del día a día con el fin de alcanzar metas de entrega y asegurar los más altos niveles de calidad de servicio, tanto internamente como hacia los clientes

Llevar a cabo las estrategias para el cumplimiento óptimo y la mejora de los procesos operativos internos a fin de colaborar activamente en la prestación de un servicio de calidad y oportuno a nuestros clientes. Responsable de gestionar pedidos hacia la bodega, control de inventarios, y supervisar las funciones del equipo de bodega, con un enfoque de calidad y servicio al cliente.

RESPONSABILIDADES:

1. Capacidad de liderar equipos, con enfoque a resultados y servicio al cliente.
2. Capaz de abrir vías de comunicación con todos los departamentos implicados en la Operativa de Bodega.
3. Capacidad de tomar decisiones asertivas en pro de la productividad y eficiencia de los procesos. Adecuada gestión de obsoletos y gestión de residuos con el apoyo y constaste comunicación con los departamentos internos a los que presta servicio.
4. Enfoque constante a mejora de procesos.
5. Documentar y asegurar que todos los procesos sean llevados con integridad y confianza.
6. Formación del personal.
7. Desarrollar y supervisar al personal a su cargo para lograr su crecimiento, comprometerse con el plan de carrera de su equipo.
8. Asegurar el cumplimiento a los requerimientos de nuestros partners, anticipar sus necesidades y buscar la excelencia en las entregas.
9. Planeación adecuada de las funciones de almacén en pro de la eficiencia y el cumplimiento de procesos internos.
10. Diseñar estrategias y liderar al equipo para el alcance de objetivos.
11. Supervisar y garantizar el cumplimiento de la política y los procedimientos.
12. Búsqueda constante de la mejora en la productividad, la precisión y el servicio al cliente.
13. Gestionar los Inventarios Rotativos y la gestión de las ubicaciones
14. Seguimiento y Gestión de Incidencias en entregas e implementación de acciones de mejora
15. Gestión de la Logística Inversa (devoluciones) y comunicación con el Dept. Comercial/Financiero
16. Gestionar las necesidades de consumibles para llevar a cabo la actividad del Departamento
17. Realización de Auditorías internas para asegurar los procesos dentro del Departamento
18. Gestión del proceso de importación de los Embarques, comunicación con matriz, agente aduanal y demás partes involucradas.
19. Revisión gestión y supervisión de procesos regulatorios de etiquetado y sanidad para la comercialización de los productos en México y Latinoamérica, así como permisos de importación necesarios.
20. Comunicación asertiva con los departamentos internos de comunicación y mkt para dar seguimiento al plan de mkt a nivel logística y pedidos y eventos.
21. Gestión y negociación con agencias de transporte que permitan optimizar el transporte de envío adecuados a nuestra actividad.
22. Dar seguimiento a KPIs de entrega, reportar diariamente situación de expediciones-
23. Establecer KPIs enfocados a mejorar y la productividad y eficiencia de procesos. ?