ALTO es una empresa reconocida en el sector de protección de activos a nivel internacional. Nos destacamos por nuestro compromiso con la excelencia y el desarrollo profesional de nuestro equipo. Valoramos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento para nuestros colaboradores.

Descripción de la vacante – Ejecutivo de Cuenta / Segmento de clientes Retail

Requisitos:

· Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comunicación o afín·

· Inglés intermedio

· Experiencia de al menos 1 año relacionada al cargo

· Habilidades de comunicación, negociación, creatividad, innovación, trabajo en equipo, bajo presión y orientación al logro

· Disponibilidad de horario en campo u oficina y para viajar esporádicamente

· Contar con auto o moto propio (licencia de conducir vigente)

· Conocimientos en Dirección de Proyecto (PMO)

· Haber trabajado bajo objetivos con un alto sentido de urgencia y excelente actitud de servicio.

· Análisis de datos e interpretación.

· Gestión y seguimiento de proyectos.

· Trato con puestos directivos y operativos

Funciones:

-Fidelizar servicio en los puntos de venta según cartera.

· -Generar contacto permanente con contrapartes aclarando alcances del servicio, mostrando resultados y detectando oportunidades de mejora.

· -Gestionar el seguimiento y atención que involucra la post venta de nuestros servicios.

· -Entender problemáticas de clientes y generar de manera permanente planes de acción asociados a mitigarlos.

· -Evaluar el grado de satisfacción del cliente a través del seguimiento continuo.

· -Crecimiento en número de locales con el cliente y nuevas oportunidades de negocio.

· -Detectar áreas de oportunidad en la presentación del servicio, canalizado e impulsando la acción correctiva que corresponda Capacitación a las entidades involucradas en solución.

· -Revisión de datos y acción a partir de ello.

· -Levantamiento de información.

Ofrecemos:

· Lugar de trabajo en oficina presencial en Miguel Hidalgo, cerca del metro Auditorio y Metrobús Campo Marte.

· Horario de tiempo completo de lunes a viernes (9:00 a 18:00 horas) en esquema hibrido alternando oficina y Home Office

· Sueldo competitivo de $25,000 brutos mensuales.

· Gasolina como herramienta de trabajo de $1,500 mensuales

· Seguro de vida y funerario

· Contratación directa por ALTO

· Prestaciones de ley

· Excelente ambiente de trabajo

Interesados (as) postularse por este medio con curriculum actualizado.