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Hace 3 sem
Soporte a Operaciones
$12,000 - $12,100 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Soporte a producción Conduent CDMX:
· Perfil del puesto:
El soporte a Operaciones gestiona a las personas, los procesos y las inconformidades para garantizar que se alcanzan todos los objetivos de Operaciones y de control de calidad. Lidera, dirige y coordina las actividades de las áreas asignadas. Liderea hasta 35 asociados directos, indirectos y temporales dentro del área responsable.
Habilidades:
Habilidad de captura de información (deseable).
Facilidad de análisis y comprensión.
Habilidad en redacción.
Trabajo en equipo e integridad.
Facilidad de Lectura.
Autodidacta con Pensamiento lógico.
Idioma: Español.
Conocimientos básicos de paquetería de office, Excel, Word, Outlook, Teams.
Conocimiento básico de validación SAT, INE, IMSS, ISSSTE, etc.
Preparatoria/Lic. Trunca (Económico-Social).
Disponibilidad de tiempo.
Horarios de lunes a viernes: 8:00am a 18:00pm
Responsabilidades:
· Lidera las actividades diarias dentro de las operaciones de forma cualitativa -cuantitativa durante todas las horas de trabajo programadas.
· Revisa el cumplimiento de manera diaria los SLA para garantizar que el trabajo operado se procese correctamente en tiempo y forma.
· Coordina y garantiza la capacitación de los integrantes del equipo para ser eficaces dentro de sus funciones.
· Asiste en la definición y especificidad de la aplicación de normas, métodos y procedimientos para inspeccionar, probar, evaluar y fiabilidad de los equipos de trabajo.
· Sustituye temporalmente al Jefe de Departamento que supervisa las operaciones y a otros supervisores.
· Garantiza el cumplimiento de los objetivos de calidad y los objetivos de productividad establecidos para el departamento.
· Genera reportes de control necesaria para llevar a cabo las operaciones diarias.
· Recopila datos y analiza las necesidades pasadas y actuales para mejorar los procesos.
· Garantiza el cumplimiento de la producción diaria de manera eficiente y consciente de los costos.
· Involucramiento para desarrollar, certificando y formando equipos de trabajo competentes.
· Realiza evaluaciones y revisiones del rendimiento de los subordinados directos.
· Colabora con Gerencia y Recursos Humanos para recomendar medidas de personal como ascensos, traslados, despidos y medidas disciplinarias.
· Administra e informa de los resultados de los programas, incluida la coordinación de los controles de calidad periódicos programados.
· Identifica proyectos de mejora continua y los lleva a término.
· Promueve buenas prácticas de limpieza y seguridad.
· Realiza otras tareas que se le asignen.
Calificaciones :
· De 3 a 6 años de experiencia
· Técnico administrativo, posible en ingeniería industrial.
· Capacidad para dirigir y motivar equipos.
· Calibración de cargas de trabajo.
· Experiencia en programación y gestión de horarios de trabajo.
· Capacidad para capacitar y desarrollar habilidades, aptitudes y conocimiento del equipo multidisciplinario.
· Capacidad para gestionar conflictos y resolver problemas con eficacia.
· Capacidad para gestionar eficazmente recursos como herramientas.
Ofrecemos:
Prestaciones de Ley
Contrato de Planta
Excelente ambiente laboral
Vales de Despensa
Salario Catorcenal
Seguro de Vida.
ID: 19145300