Hace 1 sem
ESPECIALISTA DE SOPORTE A LA PRODUCCIÓN // ZONA REFORMA
$30,000 Mensual
Banco Ve por Más en
Sobre el empleo
Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas
Subcategoría: Infraestructura
Educación mínima requerida: Universitario titulado
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoBeneficios
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Vales de despensa
- Seguro de vida
Descripción
Únete al equipo de BANCO VE POR MÁS como:
ESPECIALISTA DE SOPORTE A LA PRODUCCIÓN
ZONA AZCAPOTZALCO (ESQUEMA HÍBRIDO)
Perfil:
- Licenciatura en Sistemas/Telecomunicaciones (Titulados/Pasantes)
- Experiencia mínima de 2 años Sector financiero (Banco)
- Desarrollo de aplicaciones
- Administración de Infraestructura
- Conocimiento de regulaciones bancarias.
- Conocimiento deseable en mensajería ISO 8583 para tarjeta de débito o crédito
- Manejo e interpretación deseable de manuales y estándares Mastercard.
- Conocimiento de lenguajes de programación JAVA, C#, .NET.
- Manejo de SQL Server nivel básico o intermedio, SISCARD, ECLIPSE.
- Conocimiento de servicios web.
Principales actividades:
- Revisión diaria de los procesos, servicios y aplicativos para garantizar su correcta operación y la continuidad del negocio.
- Atender los incidentes reportados por el área de Operaciones y Contact Center para asegurar que los niveles de servicio (SLA's) se cumplan en los tiempos establecidos y se tenga una respuesta oportuna. Así mismo deberá llevar a cabo una adecuada comunicación con las áreas internas que administran las Bases de Datos, Servidores, Telecomunicaciones, Seguridad y Desarrollo para la correcta gestión y escalamiento de los problemas.
- Escalar los incidentes de sistemas que correspondan a proveedores (terceros) y dar seguimiento puntual hasta su resolución.
- Evaluar los anuncios (mandatos) y requerimientos regulatorios aplicables al soporte de la operación (negocio) que provienen de las Marcas y Entidades Regulatorias para estar en cumplimiento con lo solicitado canalizando los requerimientos según corresponda a las distintas áreas de desarrollo para su atención.
- Llevar a cabo la gestión de usuarios de los distintos aplicativos requeridos para dar el soporte a la producción (altas, bajas, consultas, modificación).
Ofrecemos:
- Sueldo Mensual $30,000
- PRESTACIONES SUPERIORES A LAS DE LEY (Aguinaldo 30 días, P. Vacacional 50%, Vales de Despensa, Seguro de Vida, Seguro de Gastos Médicos Mayores)
- Esquema híbrido
Postúlate por este medio y en breve nos pondremos en contacto contigo, BX+ te quiere con nosotros, POSTÚLATE!
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 19163454
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