Descripción del Puesto: Buscamos incorporar un(a) Asesor(a) de Atención al Cliente para brindar soporte y asistencia a nuestros clientes a través de canales de comunicación como llamadas, chat y correo electrónico. El principal objetivo será asegurar el cumplimiento de los protocolos establecidos, garantizando una experiencia de servicio excepcional y el cumplimiento de los procesos.
Responsabilidades:
- Atención a clientes mediante llamadas telefónicas, chat en línea y correo electrónico.
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos establecidos para la atención al cliente.
- Brindar una experiencia de servicio de alta calidad, resolviendo dudas y gestionando solicitudes de manera eficiente.
Capacitación:
- Capacitación pagada durante 5 semanas, con un horario de 8:00 a.m. a 2:30 p.m. (lunes a sábado).
Compensación y Beneficios:
- Sueldo Base Mensual
- Bono por Métricas: Hasta un 20% adicional al salario
- Prestaciones de Ley desde el primer día (IMSS, INFONAVIT, Aguinaldo, Vacaciones, etc.).
- Prestaciones superiores (seguro de vida, vales de despensa, entre otros).
- Bonos por referir a tus amigos al puesto.
- Descuentos exclusivos en restaurantes, parques de diversiones, tecnología, Smart Fit y más.
- Convenios con universidades para estudios superiores.
- Cursos de idiomas gratuitos a través de una plataforma 24/7.
- Transporte gratuito desde el metro Apatlaco hasta las instalaciones de la empresa.
Zona de trabajo:
- Iztapalapa, Ciudad de México, a solo 10 minutos del metro Apatlaco.
Tipo de Contrato:
Si estás interesado(a) en unirte a nuestro equipo de trabajo y formar parte de una empresa comprometida con el desarrollo profesional y el bienestar de sus colaboradores, envía tu CV y aplica ahora.
¡Te esperamos para que seas parte de nuestro equipo!
#Dom24
Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: Hasta $8,500.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
- Bono mensual
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
- Turno matutino
- Turno mixto
- Turno vespertino
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiencia:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: Hasta $8,500.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
- Bono mensual
Tipo de jornada:
- Diurno
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
- Turno matutino
Experiencia:
- Back office: 1 año (Deseable)