Para empresa que brinda servicios de movilidad y Tecnología a nivel mundial buscamos

Agente de Soporte Técnico Nivel 1

Lic. o Carrera Técnica en Sistemas, Computación o Informática

Idiomas: inglés y alemán INDISPENSABLE (hablar, leer y escribir)

Horario de trabajo de 9 am a 10 pm 100% remoto

Sueldo mensual de $45-60,000 m libres

Experiencia de al menos 3 años en soporte técnico

· Conocimiento del sistema operativo Android, básicos de configuraciones de plataformas.

· Experiencia en soluciones de bugs (no programación)

· Conocimiento de los servicios de operadores móviles.

· Conocimiento o familiaridad con soluciones de gestión de dispositivos móviles (MDM) como Workspace One, Intune, MobiControl, etc.

· Capacidad para dar instrucciones claras

Habilidades:

· Excelente atención a clientes

· Pensamiento critico

· Buena capacidad para tomar notas y documentar

(se valora la experiencia en teletrabajo y se requiere confirmación de un espacio adecuado para trabajar, como internet potente/wifi fiable y trabajar en un espacio tranquilo).