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Hace 1 día
OPERADOR TELEFONICO- ATENCION AL CLIENTE
$8,700 Mensual
Sobre el empleo
Descripción
Puesto: ATENCION AL CLIENTE – TELEMARKETING
Requisitos: Sexo: Indistinto
Nivel de estudios: Preparatoria
Experiencia: Min 2 años en puesto similar
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar para laborar: Col. Centro, Cuauhtémoc. Ciudad de México
Habilidades:
Atencion al cliente
Comunicación
Pensamiento critico
Manejo de conflictos
Conocimientos específicos:
Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
Habilidad de captura en la computadora.
Actividades:
1.-Atender llamadas de clientes para un seguimiento a su pedido.
2.-Resolución a problemas.
3.-Revisar constantemente el seguimiento con las distintas Áreas las ordenes pendientes de entrega o cancelaciones.
4.-Brindar estatus a clientes sobre sus pedidos
5.-Seguimiento a solicitudes de pedidos especiales o transferencias
6.-Asesoramiento y aclaración de dudas a clientes de Internet y App.
7.-Envío de facturas a los clientes.
8.-Apoyo constante a diferentes áreas del Telemarketing
9.-Registro puntual de cada llamada atendida
10.-Atencion y seguimiento a reembolsos de pedidos en REC SSH.
11.-Reportes
Horario de trabajo:
Lunes a viernes – Lunes a Sábado
Sueldo:
$ 8,700. mensual + $950.00 vales de despensa
+Prestaciones de ley a partir del primer día 100% sueldo
+Fondo de ahorro
+Caja de ahorro
+ 11% vales de despensa adicional a tu sueldo
+Apoyo por defunción
+ Seguro de auto
+Ventas anules empleado
+ Descuentos en empresas del grupo
+ Pago de viáticos
+Descuento en laboratorio
+Servicio de comedor
ID: 20304863