Acerca de la empresa

ARLO CAPITAL SAPI DE CV Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional. Ubicación: Monterrey, Nuevo León.

Requisitos del puesto

• Educación mínima: Universitario con título.
• Experiencia previa en call center.
• Dominio avanzado del idioma inglés.

Responsabilidades del puesto

• Atender llamadas entrantes de clientes sobre productos y servicios de manera efectiva y amable.
• Gestionar el proceso de ventas, desde la prospección hasta el cierre.
• Resolver dudas, quejas y solicitudes de clientes de manera efectiva.
• Coordinar con otros departamentos para garantizar entregas y servicio eficiente, así como la satisfacción del cliente y la resolución de problemas de manera oportuna.
• Realizar seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción del cliente.
• Realizar seguimiento a pagos recurrentes.
• Identificar oportunidades de ventas adicionales o cruzadas.
• Mantener registros de interacciones con clientes en el CRM.
• Cumplir con objetivos de ventas y métricas de atención a clientes.
• Mantenerse actualizado sobre productos, promociones y políticas de la empresa

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual competitivo de $15,000 a $20,000.
• Prestaciones de Ley.
• Contratación permanente y estabilidad laboral.
• Excelente Ambiente de trabajo.
• Beneficios adicionales como seguro de vida y caja de ahorro.