Analista de Gestión de Incidentes de TI

Empresa de origen canadiense, empresa de arranque en Nuevo León.

PROPÓSITO: Estamos buscando un Analista de Gestión de Incidentes de TI para unirse a nuestro equipo. El candidato será responsable de gestionar y resolver incidentes informáticos, garantizando una interrupción mínima de las operaciones empresariales.

Requisitos:

Visa y pasaporte vigentes

Ingles avanzado, conversacional.

Titulo.

Manejo de ERP.

Disponibilidad para viajar.

Responsabilidades:

Supervise y gestione los incidentes de IT, utilizando nuestro sistema de gestión de incidentes.

Investigue y diagnostique la causa raiz de los incidentes.

Mantenga registros, precisos de incidentes y resoluciones.

Colabore con otros equipos de TI para implementar medidas preventivas.

Experiencia en gestión de incidentes informáticos o en un campo relacionado.