Requisitos

Ser mayor de edad

Experiencia necesaria de 3 a 5 años en un puesto similar

Licencia de conducir vigente tipo A

Competencias necesarias

Asegurar responsabilidad

Comunicación efectiva

Manejo del conflicto

Enfoque al cliente

Desarrollo de talento

Dirige el trabajo

Promueve el compromiso

Empuje por obtener resultados

Autodesarrollo

Negociación

Funciones

- Seguimiento de los indicadores de desempeño del cliente: ventas, mezcla de productos, entregas en tiempo, y frecuencia de compra.

- Asegurar el cumplimiento del plan maestro trimestral de sus asociados(as) con cartera de clientes.

- Garantizar la atención y el servicio a los clientes en el módulo de Ventas a Profesionales.

- Responsable de la información de los clientes de Ventas a Profesionales de su tienda en el CRM.

- Mantener la cartera de crédito de su tienda en buen estado acorde a los métricos establecidos.

- Implementar las metodologías de ventas y certificaciones de venta con su equipo de Ventas a Profesionales.

- Responsable del cumplimiento del presupuesto de las mezclas de productos.

- Asignación y seguimiento a estatus de cartera de clientes a Representantes de Ventas y Especialista.

- Monitorear los precios y mezcla de mercancía correcta.

- Ser el portavoz del área para todos los(as) asociados(as) en temas relevantes sobre el cliente Pro.

- Asegurar el cubrimiento de asociados(as) con base a las necesidades y actividades del área.

- Participar en la selección y capacitaciones para nuevos ingresos.

- Responsable de gestionar las actividades y desempeño de los asociados(as), de impulsar su capacitación y desarrollo, y de formar una banca de talento.