Atrévete a vivir la experiencia de sentirte parte de MAPFRE e intégrate a una empresa altamente orientada al desarrollo personal y profesional de sus colaboradores(as), no pierdas la oportunidad de formar parte de ella como:

OPERATIVO(A) ATENCIÓN A CLIENTES

Los requisitos son los siguientes:

§ Lic. Económico-Administrativa pasante o titulado.

§ Experiencia de 2 años en atención a clientes de manera presencial.

§ Uso de Excel intermedio para alimentación y control de bases de datos.

§ Conocimientos solidos en trámites de siniestros.

Competencias:

·        Orientación al Cliente

·        Tolerancia

·        Atención al detalle

·        Comunicación efectiva

·        Toma de decisiones

·        Solución de problemas

Funciones:

•     Atención y seguimiento a clientes de manera presencial y remota (teléfono y correo electrónico)

•     Control y atención de clientes en situaciones complicadas

•     Seguimiento a procesos de indemnización multiramo

•     Manejo de check list multiramo para la atención de solicitudes

•     Redacción de informes e indicadores de diversos procesos derivados del negocio de la compañía.

Ofrecemos:

§ Excelente ambiente laboral.

§ Sueldo base

§ Aprendizaje continuo

§ Paquete de prestaciones superiores a las de la ley.

Zona a laborar: Puebla, Puebla.

Jugar en equipo nos hace GRANDES por ello MAPFRE es un GRAN lugar para trabajar; envía cuanto antes tu CV al correo que se menciona debajo de esta publicación.

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“En MAPFRE México la inclusión laboral y la no discriminación son elementos fundamentales de nuestra cultura organizacional, creemos que el proceso de integración de Colaboradores(as) es una etapa crucial en la que identificamos personas que comparten nuestros valores y principios, confiamos en que su incorporación nos fortalece como institución al aportar su talento, conocimientos y experiencia. La confianza es la base de nuestro actuar, es por eso que certificados médicos, certificados de no embarazo y VIH, dejan de tener relevancia y no son requisito para incorporar nuevos(as) colaboradores(as). La permanencia y el crecimientos de los(as) Colaboradores(as) en MAPFRE está vinculada al compromiso, actitud y deseos de superación, elementos que son base de nuestra Responsabilidad Social.”