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Hace 1 día
Consultor de Procesos TI
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Sobre el empleo
Descripción
Descripción General: Nuestro cliente, una reconocida empresa en el sector retail, está en la búsqueda de un profesional altamente calificado para liderar e implementar procesos de TI alineados con las mejores prácticas de la industria. El candidato ideal debe contar con una sólida experiencia y certificaciones relevantes en ITIL, así como conocimiento y práctica de marcos complementarios como TOGAF y COBIT. Además, se espera que posea experiencia en el uso y gestión de herramientas que habiliten la implementación y optimización de estos marcos de trabajo.
Requisitos Específicos:
Experiencia y Certificaciones:
Certificación en ITIL (mínimo nivel Foundation).
Conocimiento comprobado en TOGAF (la certificación es un plus).
Familiaridad y práctica con COBIT; la certificación es un plus.
Conocimiento en Herramientas de Gestión:
Experiencia en herramientas de ITSM que habiliten procesos de ITIL, como ServiceNow, Jira Service Management, o similares.
Familiaridad con software de arquitectura empresarial (para TOGAF) y herramientas de gobierno de TI (para COBIT).
Experiencia:
Mínimo 3-5 años de experiencia trabajando en el sector retail, con un historial comprobado de implementación de procesos de TI y mejora continua en empresas de este sector.
Habilidades Clave:
Excelentes capacidades de análisis y documentación de procesos.
Habilidad para colaborar con equipos multidisciplinarios.
Fuertes habilidades de comunicación y liderazgo.
Funciones y Responsabilidades:
Asegurar la documentación e implementación de Procesos , asegurando el cumplimiento de mejores prácticas.
Colaborar en la planificación y gestión de la arquitectura empresarial basada en TOGAF.
Apoyar en la alineación de los procesos de TI con las directrices de COBIT para garantizar el gobierno y control efectivo.
Evaluar y seleccionar herramientas que habiliten y optimicen los procesos de gestión de servicios de TI.
Trabajar en conjunto con los equipos de TI y operaciones para implementar mejoras continuas.
Competencias Deseadas:
Proactividad y capacidad de autogestión.
Adaptabilidad al entorno cambiante del sector retail.
Orientación a resultados y enfoque en la excelencia operativa.
Ubicación y Modalidad de Trabajo: hibrido
ID: 19697602