Importante empresa del giro automotriz con presencia a nivel nacional, por expansión se encuentra en la búsqueda de talento como:
Gerente de Categoría Servicios Mecánicos
?
Descripción:
Supervisar al personal técnico, mecánicos, auxiliares y ayudantes de mecánicos y jefe de Taller vigilando que se cumpla con la Ley y las políticas internas de la empresa.
Control del status de los mantenimientos de los vehículos
Medición de resultados en la calidad y oportunidad de los servicios.
Asegura que la recepción y entrega de las unidades para servicio se lleve a cabo con puntualidad y amabilidad, a través de un fuerte compromiso por satisfacer los requerimientos del cliente.
Garantiza que las reparaciones y servicios a unidades se lleven a cabo de acuerdo con las normas y especificaciones de la marca y con espíritu de servicio al cliente de la empresa.
Seguimiento de indicadores de mantenimiento mensual
Requisitos:
Escolaridad: Ingeniería Industrial, Mecánica o Afin.
Conocimientos de procesos de taller mecánico (agencias)
Conocimiento de auto-partes y procesos de mantenimiento automotriz.
Experiencia previa en talleres de servicio mecánico y de mantenimiento automotriz, Mínimo 5 años.
Conocimientos de Paquetería office, Excel, PPT
Disponibilidad para viajar.
Habilidades Técnicas / Competencias:
Manejo Excel avanzado
Estructurado / Pensamiento estratégico
Saber priorizar y ordenar plan de trabajo
Gestión de personal técnico (mecánicos)
Honestidad.
Iniciativa y Autonomía
Perseverante.
Negociación.
Responsabilidades:
Pronosticar, establecer y gestionar objetivos de servicios mecánicos.
Monitorear tendencias y cumplimiento de objetivos internos de ventas y utilidad.
Supervisar la productividad y eficiencia de los técnicos y mecánicos.
Índices de satisfacción, promociones de servicio, seguimiento y solución a quejas.
Realizar acciones que contribuyan a conservar e incrementar los clientes en el área de taller de servicio.
Ofrecemos:
Sueldo Competitivo y Excelente ingreso acorde a experiencia.
Comisiones de acuerdo a KPI´s
Prestaciones de Ley
Prestaciones Superiores
Zona de trabajo: Monterrey N.L., Zona Fundidora, SPGG
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.